Introduction

La Pharmacie Centrale de Nyons (ci-après « nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de protection des données décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsabilité du Traitement

La Pharmacie Centrale de Nyons, située au 4 Place de la Libération, 26110 Nyons, France, est responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site web https://www.pharmacie-centrale-nyons.fr.

2. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d’identification : nom, prénom, coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone).
• Données de connexion : adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, durée de la visite, pages consultées.
• Données fournies par l’utilisateur : informations que vous communiquez via les formulaires de contact.

3. Finalités du Traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion de la relation client : réponse aux demandes, gestion des commandes et services.
• Amélioration de nos services : analyse de l’utilisation du site pour améliorer nos offres.
• Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour les services que nous vous fournissons.
• Consentement : lorsque vous fournissez vos données pour des finalités spécifiques, telles que l’inscription à notre newsletter.
• Intérêts légitimes : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site.

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pour une durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales. Par exemple :

• Données de contact : pendant la durée de la relation avec vous et pour une période supplémentaire de 3 ans après la fin de la relation.
• Données de connexion : pendant une période de 12 mois pour les besoins d’analyse et de sécurité.

6. Destinataires des Données

Les données personnelles sont uniquement accessibles par :

• Nos équipes internes : service client, service marketing, service informatique.
• Partenaires et prestataires : uniquement pour des besoins de gestion technique et opérationnelle, sous réserve de la mise en place d’accords de confidentialité.

7. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : consulter les données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : demander une limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [adresse email de contact]
• Par courrier : Pharmacie Centrale de Nyons, 4 Place de la Libération, 26110 Nyons, France.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Cependant, aucun système de sécurité n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de protection des données. Nous vous informerons de toute modification en publiant une version mise à jour sur notre site.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

• Par email : [adresse email de contact]
• Par courrier : Pharmacie Centrale de Nyons, 4 Place de la Libération, 26110 Nyons, France.